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2025-08-12 15:02 来源 : 
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图们市市场监督管理局积极开展旅游市场价格监管工作

  为规范旅游市场价格秩序,提升游客体验度,营造良好的价格环境,图们市市场监督管理局聚焦旅游市场价格突出问题,精准发力、多措并举,积极开展旅游市场价格监管工作。

 

  一、增加检查频次,提升业户自觉意识。划分两个工作小组,每周三、周日,集中对86、87街区商品摊贩、餐饮、商店开展专项检查,一是通过大力宣传价格法律法规,增强业户公平竞争、合理定价的法治意识。二是统一下发价格标签,督促商家明码标价,按价销售,进一步提升经营者的诚信度。三是重点监管大型超市的促销行为,明确打折商品摆放区域,规范张贴折后商品价格,切实减少价格纠纷。

  二、定期开展回头看,加强市场价格行为监测。汇总整理检查中出现的问题,对多次检查拒不整改的商家实行“见面约谈”,明确告知需要整改事项、整改时限、拒不整改处罚措施等内容。对群众关注的价格欺诈、虚假宣传等问题,由价格科为业户提供相关的咨询和指导,普及价格知识,引导商家诚信经营。

  三、畅通投诉渠道,密切与消费者的联系。充分发挥“12315”举报电话的功能,及时受理消费者关于价格违法行为的投诉举报。第一时间开展现场核查、现场取证,能当场确认情况的,如未明码标价等,与商家核实、协商后立即处理回复。存在违法违规事实的,由投诉转案件,严格按照办案流程搜集证据,成立办案小组负责案源受理、依法查处、及时反馈,将价格监管与案件办理有效结合,为消费者营造“放心、舒心”的旅游市场消费环境。

  今年以来,图们市市场监管局累计受理旅游市场价格问题投诉8件,投诉举报按期办结率100%。下一步,将持续深入开展旅游市场价格的日常监管工作,加大监管力度,加强部门协作配合,进一步提升我市旅游市场服务质量。

 

 

  初审:奚宇 复审:李海伟 终审:姜松林

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